FAQ – Services pour entrepreneurs et PME
Stratégie de capital humain cadres et accompagnement
Questions fréquentes sur la réservation, la confidentialité et plus.
Notre accompagnement s’inscrit dans un partenariat stratégique avec les dirigeants de PME en pleine croissance, désireux d’aligner leur organisation et de piloter leur développement humain avec clarté et confiance. Pour mieux comprendre nos services et répondre à vos interrogations, voici les questions les plus fréquentes.
Les dispositions contractuelles priment sur les informations en ligne
Profil et contexte client
1. À qui s’adressent vos services de stratégie du capital humain pour PME en croissance ?
Nos services s’adressent aux dirigeants de PME canadiennes — CEO, fondateurs ou cofondateurs — disposant de 5 à 20 ans d’expérience dans leur secteur. Ces PME, composées généralement de 10 à 100 employés, sont en pleine phase de croissance, avec l’ambition d’élargir leurs parts de marché au Canada et parfois à l’international.
À ce stade crucial, ces dirigeants font face à des défis importants : isolement stratégique, pression accrue liée à des décisions stratégiques aux conséquences majeures, et manque de temps pour prendre du recul et clarifier leurs priorités.
Ils cherchent à structurer leur réflexion stratégique pour mieux définir le rôle et la composition de leur équipe de direction. Ils veulent poser un diagnostic clair, explorer leurs options, et être accompagnés avant toute prise de décision afin d’aligner leur organisation sur des objectifs ambitieux.
Nous offrons un accompagnement exclusivement stratégique, centré sur la réflexion, la clarté et la connaissance de soi. Notre approche place le dirigeant au cœur des décisions, avec un espace sécurisé pour développer son leadership, anticiper les évolutions du marché et piloter son capital humain avec agilité et confiance.
En résumé, nous accompagnons des dirigeants engagés et ouverts à la réflexion stratégique, qui souhaitent réussir la croissance de leur entreprise tout en maintenant un équilibre personnel et professionnel. Plus qu’un simple conseil, nous proposons un véritable partenariat visant à éviter l’isolement, à clarifier la vision, et à soutenir des décisions alignées dans un environnement complexe et en constante évolution.
2. Comment savoir si ma PME est prête pour un accompagnement en stratégie du capital humain ?
Vous êtes prêt si votre PME entre en croissance.
En effet, vous jonglez entre gestion, projets et décisions sans pouvoir tout déléguer.
Vous souhaitez prendre du recul avant d’élargir votre équipe ou recruter vos premiers cadres de direction.
Nous vous accompagnons alors pour clarifier vos priorités.
Ainsi, vous avancez sereinement, en gardant contrôle et vision globale.
3. À quelles tailles ou secteurs de PME êtes-vous adapté ?
Nous accompagnons des PME canadiennes de tous secteurs.
En effet, vous êtes en phase de croissance et visez de nouveaux marchés au Canada et à l’international.
Vous commencez alors à constituer une véritable équipe de direction pour vous entourer des meilleures personnes.
Nous adaptons toujours nos méthodes. Ainsi, vos choix humains et stratégiques restent clairs et cohérents avec vos objectifs de croissance.
4. Puis-je bénéficier du service si j’ai peu d’employés ou travaille avec des sous-traitants ?
Oui. Le service est parfaitement adapté que vous travailliez avec un ou plusieurs employés, des partenaires ou des sous-traitants. L’essentiel est votre volonté de structurer votre capital humain cadres afin de gagner en efficacité.
Offres et formats d’accompagnement
5. Quels sont les principaux services proposés en stratégie du capital humain ?
Nous proposons :
- Le diagnostic stratégique « Vision » (1 journée)
- La consultation ciblée « Stratégie » (1h)
- L’accompagnement complet « Ambition » (3 mois)
- Les profils Nova Leadership et global
- La formation « Plan Cognitif »
- Des webinaires collaboratifs pour dirigeants
- Un espace de contenu exclusif avec infolettre mensuelle.
6. Quels sont les formats d’accompagnement proposés ?
Nous proposons des sessions individuelles ou en groupe, exclusivement en visioconférence (Zoom sécurisé), selon le service choisi. Chaque accompagnement est personnalisé et confidentiel. Ainsi il répond à vos enjeux spécifiques du dirigeant de PME au Canada. Il s’agit de vous aider à définir une stratégie bien entourer votre équipe de direction.
7. Quelle est la durée typique d’un accompagnement stratégique pour PME ?
La durée varie selon le service choisi. En général, une consultation ciblée dure 1 heure. Un accompagnement complet, comme « Ambition », s’étale sur 3 mois. Les formations individuelles et profils se déroulent sur une ou deux journées. Le webinaire est de deux heures. L’espace de contenu exclusif avec l’infolettre est mensuel.
8. Est-ce que je peux accéder à l’Espace Ambition sans abonnement ?
Non, l’Espace Ambition est strictement réservé aux abonnés. Il est indépendant des autres services et des webinaires ouverts au public ciblé.
Processus et déroulement
9. Qu'est-ce qu’un accompagnement en stratégie du capital humain pour dirigeants de PME ?
Un service de stratégie de capital humain est un accompagnement stratégique qui intervient avant toute planification, structuration ou opérationnelle. Nous vous aidons à clarifier vos priorités, à explorer vos alternatives, et à poser un cadre décisionnel aligné sur votre vision. Vous gardez la pleine responsabilité de vos décisions. L’objectif est de soutenir durablement la croissance de votre PME.
10. Comment une stratégie du capital humain cadres peut-elle soutenir la croissance de mon entreprise ?
Une stratégie claire permet d’identifier vos leviers et priorités. Elle aligne votre vision collective et soutient vos décisions. Nous vous accompagnons dans cette réflexion stratégique, pour que vous puissiez agir en conscience et favoriser une croissance cohérente.
11. Quels bénéfices concrets puis-je attendre?
Vous gagnez en clarté et en recul stratégique. Vous découvrez les leviers d’action véritables. Nous vous aidons à transformer les obstacles en opportunités. Vous prenez vos décisions avec confiance et efficience.
12. Comment se déroule une première séance ?
La première séance consiste en une exploration approfondie et un diagnostic de votre contexte de dirigeant ainsi que de vos enjeux humains. Ensuite, nous clarifions ensemble vos priorités stratégiques et vos besoins. Cela permet d’établir une vision claire et une orientation adaptée à votre leadership. Aucun plan opérationnel n’est élaboré durant ce temps. C’est un moment dédié à l’analyse et à la réflexion stratégique pour une prise de décisions éclairées.
13. Quels outils ou méthodes sont utilisés ?
Nous utilisons des outils de diagnostic, des grilles d’analyse des profils psychométriques et des exercices de clarification stratégique ainsi que des actions personnalisées. Pour cela nous offrons notamment des Profils Nova, plan cognitif, diagnostic stratégique, webinaire ciblé. Ces méthodes s’appuient sur les meilleures pratiques de conseil auprès des PME. Elle intervient en amont de la planification et des opérations. Notre approche se différencie par une approche humaine, innovante et sur-mesure dédiée à la prise de décision du dirigeant.
Engagements professionnels
14. La confidentialité est-elle garantie ?
L’ensemble de vos échanges, documents et réflexions bénéficient de la plus stricte confidentialité. Cela est conforme à nos engagements déontologiques.
15. En quelles langues l’accompagnement est-il disponible ?
Les séances peuvent être conduites en français ou en anglais. Ainsi nous nous adaptons afin de répondre au mieux à vos besoins.
16. Peut-on enregistrer les séances ?
Seule la consultante est autorisée à enregistrer les sessions. Cet enregistrement sert uniquement à produire un rapport confidentiel destiné au client. Il est strictement interdit aux participants d’enregistrer, capturer ou diffuser la session sous quelque forme que ce soit.
17. Comment contacter un expert pour une consultation stratégique en capital humain ?
Vous pouvez prendre rendez-vous pour réserver un service adapté à vos besoins. Ainsi, notez qu’il n’y a pas de consultation gratuite ou appel découverte. Chaque réservation engage pour un service choisi, selon la durée adaptée à votre situation.
18. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le paiement se fait en dollars canadiens par carte bancaire, virement bancaire ou Interac. Pour les virements internationaux, nous fournissons un formulaire spécifique. De plus, si vous êtes membre d’une bande ou communauté des Premières Nations reconnues, vous pouvez sélectionner votre bande dans le formulaire. Un formulaire d’exemption de taxes sera généré automatiquement. Chaque client doit garantir l’exactitude des informations et respecter les exigences légales. La confirmation du paiement est obligatoire avant le début de l’accompagnement.
19. Puis-je annuler ou reporter une séance d’accompagnement ? Quelles sont les conditions ?
Toute séance annulée au moins 72 heures ouvrables avant la date peut être reportée à une date convenue entre les parties. En revanche, passé ce délai ou en cas d’absence sans préavis, la séance reste due. Elle ne sera ni reportée ni remboursée.
20. Proposez-vous des remboursements ?
Conformément à nos conditions générales, toute séance réservée et confirmée n’est pas remboursable. Nos services étant personnalisés, aucun remboursement n’est possible après engagement de la prestation. Le paiement complet est exigé avant la consultation. Aucun remboursement n’est possible après paiement.
Bénéfices pour l’entreprise
21. Quels résultats mesurables puis-je espérer ?
Vous gagnerez en clarté sur les rôles. Vous renforcerez la structuration de votre équipe. Ainsi, vous favoriserez un engagement et une autonomie accrus. En conséquence, votre équipe de direction et votre PME croîtront de manière harmonieuse.