Politique de confidentialité

Qui sommes nous ?

La politique suivante (la « Politique de confidentialité ») vous informe des politiques et procédures d’ HIND MOUHOUB, entreprise individuelle immatriculée au Registre des entreprises du Québec (« HIND MOUHOUB » ou « Nous ») en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation et de protection des données et renseignements personnels que nous recevons (i) des utilisateurs (« vous ») qui se servent de notre site Web et de nos pages et comptes de médias sociaux qui sont disponibles sur ordinateur ou sur tout autre appareil électronique (ensemble, les « Sites ») ou (ii) des clients (« vous ») qui bénéficient des services fournis par HIND MOUHOUB (les « Services »).

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Site » signifie https://hindmouhoub.com ou tout autre site web par lequel HIND MOUHOUB rend ses Services disponibles et affiche cette politique.

Votre utilisation des Sites et des Services nous indique que vous avez lu et accepté les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que nous pouvons obtenir de vous, à la façon dont nous les utilisons et aux circonstances dans lesquelles nous pouvons les divulguer. Cette politique ne s’applique pas aux pratiques des tiers qu’ HIND MOUHOUB ne détient pas ou ne contrôle pas ou aux personnes qu’elle n’emploie pas ou ne gère pas.

Renseignements personnels collectés

Dans la présente Politique de confidentialité, on entend par « renseignements personnels » des informations ou des éléments d’information qui pourraient permettre de vous identifier. Nous demandons et recueillons vos informations personnelles de plusieurs manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque vous :

Parcourez nos Sites ;
Créez un compte sur nos Sites ;
Achetez ou tentez d’acheter un produit ou un service sur nos Sites ;
Soumettez un commentaire ou une question par l’intermédiaire de nos Sites, par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication ;
Consentez à recevoir des infolettres ou autres communications marketing par courriel ou par messagerie ;
Participez à un événement organisé par HIND MOUHOUB tel un webinaire ou une formation ou une conférence en ligne ;
Répondez à un sondage ou à d’autres fonctionnalités de nos Sites et Services, ou répondez à des offres ou des publicités ;
Publiez sur nos comptes de médias sociaux ;
Postulez à un emploi.

À chacune de ces occasions, vous êtes susceptibles de fournir des renseignements personnels tels que, mais sans s’y limiter, votre prénom, nom de famille, adresse électronique et postale, genre, numéro de téléphone, date de naissance, âge, nationalité, statut en matière d’immigration, informations de paiement et autres détails. Dans certains cas, nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires telles que votre adresse IP, vos préférences et vos intérêts.

1. Création d’un compte sur les Sites

Lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte (le « Compte »), HIND MOUHOUB recueille vos renseignements personnels et les renseignements personnels de vos utilisateurs autorisés, lesquels comprennent votre prénom, nom de famille et votre adresse électronique. Les informations facultatives suivantes peuvent également être collectées : numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, nationalité, âge et genre.

2. Informations relatives au paiement

Lorsque vous effectuez une transaction financière avec HIND MOUHOUB, vous pouvez être amené à fournir, en plus de votre nom et de votre adresse électronique, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone afin de confirmer votre commande et vous conformer avec toute loi applicable. Lorsque nous utilisons les services de processeurs de paiement tiers, nous ne collectons ni ne stockons aucune de vos informations de paiement (telles que les informations relatives à votre compte bancaire ou à votre carte de crédit). La collecte et l’utilisation de vos informations de paiement sont alors soumises aux politiques de confidentialité de ces processeurs de paiement tiers.

3. Communications promotionnelles

Lorsque vous demandez à recevoir des infolettres ou autres communications à vocation informative ou promotionnelle par courrier électronique ou par messagerie, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que vos prénom, nom de famille, adresse électronique, numéro de téléphone afin de vous fournir le service que vous avez demandé.

Nous ne vous contacterons pas à des fins promotionnelles, sauf si vous acceptez expressément d’être contacté à ces fins. HIND MOUHOUB réserve le droit de cesser d’envoyer des infolettres ou des communications à vocation informative ou promotionnelle à tout moment. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos infolettres ou communications en suivant les instructions de désinscription incluses dans nos infolettres et communications[, en modifiant vos paramètres de notification dans votre Compte], le cas échéant, ou en nous contactant à stratege@hindmouhoub.com. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir d’infolettres ou de communications, il se peut que nous devions vous contacter pour vous communiquer des informations importantes concernant [votre Compte,] les Sites et les Services.

4. Commentaires et questions

Lorsque vous commentez, posez une question ou nous contactez via nos Sites, par courrier électronique ou par tout autre moyen de communication, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que votre prénom, nom de famille, adresse électronique et numéro de téléphone. De plus, en publiant ou en nous contactant sur nos comptes de médias sociaux, nous pouvons recueillir vos renseignements personnels que vous avez rendus publics sur le site de réseaux sociaux, tels que votre nom, photo de profil, photo de couverture, nom d’utilisateur, genre, nationalité, réseau d’amis, tranche d’âge, localisation, liste d’amis et toute autre information que vous avez rendue publique.

5. Sondage, offre

Lorsque vous répondez à un sondage ou répondez à des offres ou des publicités, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que vos prénom, nom de famille, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique. Nous utilisons ces informations pour gérer votre participation à l’offre et, pour les sondages, pour comprendre nos clients et améliorer nos offres de produits et de services, nos promotions et nos événements. Au moment où vous participez au sondage, à l’événement ou à l’offre, nous pouvons vous demander la permission de vous envoyer des communications promotionnelles futures.

6. Candidature à un emploi

Lorsque vous postulez à un emploi chez nous par l’intermédiaire de nos Sites, nous utilisons vos renseignements personnels pour traiter votre candidature et pour suivre les statistiques de recrutement. Nous pouvons également faire appel à des tiers pour nous aider dans notre processus de recrutement, lesquels peuvent avoir accès à vos renseignements personnels.

7. Données

Nous recevons automatiquement des informations lorsque vous consultez ou utilisez nos Site et Services, telles que le type, la durée et le contenu de vos activités sur nos Sites, que nous appelons « Données », même si vous n’avez pas créé de Compte chez nous. Nous utilisons les Données pour exploiter et optimiser nos Sites et nos Services. Par exemple, nous examinons les Données pour déterminer quel contenu est populaire sur nos Sites. Nous recevons des informations, telles que votre adresse IP, le pays et la ville associés à votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, des informations spécifiques à votre appareil. Nous pouvons utiliser les adresses IP pour analyser les tendances, administrer les Sites, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des données démographiques générales pour une utilisation globale. Afin de faire fonctionner nos Sites et nos Services, nous gardons une trace de la façon dont vous interagissez avec les liens sur notre plateforme. Il peut s’agir de liens sur nos Sites, de courriers électroniques et de comptes de médias sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn).

Utilisation de vos données personnels

Nous ne vendrons pas, ne partagerons pas et ne louerons pas les renseignements personnels à des tiers d’une manière qui diffère de ce qui est divulgué dans la présente politique. Nous recueillons, stockons et traitons des informations, y compris des renseignements personnels et non personnels, de diverses manières dans le cadre de l’exploitation de notre entreprise, notamment :

pour fournir, maintenir, exécuter et améliorer nos Services ;
pour évaluer votre admissibilité à nos Services et prendre contact avec vous conséquemment ou répondre à vos questions et demandes d’informations ;
pour communiquer avec vous, si vous avez choisi de recevoir notre infolettre, relativement à nos Services, sur les développements récents en matière d’immigration ou vous inviter à des événements ;
pour exécuter des opérations internes, y compris, par exemple, pour détecter, prévenir et traiter les problèmes de sécurité, améliorer nos Sites, résoudre des problèmes logiciels et des problèmes opérationnels, empêcher la fraude et l’abus de nos Services, faire des analyses de données, des essais et des recherches et pour surveiller et analyser les tendances de l’utilisation et de l’activité ; pour analyser vos tendances et préférences d’utilisation ;
à toute autre fin autorisée ou requise par la loi.

Nous ne recueillons les informations nécessaires qu’aux fins identifiées dans la présente Politique de confidentialité et pour des raisons commerciales légitimes. Nous n’utiliserons pas les renseignements personnels obtenus dans un but particulier autre sans vous en informer au préalable et sans obtenir votre consentement exprès lorsque cela est nécessaire.

Toutefois, nous nous réservons le droit de divulguer des informations permettant d’identifier une personne si la loi l’exige et si nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour protéger notre personnel, nos droits ou notre patrimoine, ou pour des raisons de sécurité, et/ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure légale qui nous est signifiée, ou pour répondre à une demande du gouvernement ou de toute autre autorité administrative. Nous nous réservons également le droit de divulguer des renseignements personnels identifiables dans le cadre de la vente de tout ou partie de nos actifs, que ce soit sur une base volontaire ou en cas de faillite.

Partage d’informations

Il est souvent nécessaire d’utiliser les services de tiers pour vous fournir nos propres Sites ou Services. Par exemple, les tiers auxquels nous pouvons communiquer vos renseignements personnels peuvent nous aider pour la facturation, le service à la clientèle, l’hébergement, les logiciels, la technologie et les analyses. Nous pouvons avoir besoin de partager et/ou de divulguer vos informations avec eux à ces fins. Lorsque nous partageons et/ou divulguons vos renseignements personnels à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les règles énoncées dans la présente Politique de confidentialité sont respectées. Ces tiers n’obtiendront que les renseignements personnels qui sont nécessaires aux fins pour lesquelles nous avons retenu leurs services.

À tout moment, nous pouvons partager et / ou divulguer à des tiers, à quelque fin que ce soit, des renseignements non personnels, tels que des informations agrégées comme le nombre total de fois où des personnes ont visité une page donnée de nos Sites.

Politique en matières de cookies

Nos Sites, comme la plupart des autres sites commerciaux, utilisent également des cookies. Il s’agit de fichiers qui sont installés sur le disque dur de votre ordinateur ou sur le navigateur web afin de recueillir des informations telles que votre langue de préférence, votre historique de navigation et le type et la version de votre navigateur, tout cela dans le but d’optimiser votre expérience sur nos Sites. Ces cookies ne peuvent pas être utilisés pour extraire des renseignements personnels. Cependant, nous pouvons faire correspondre les informations collectées par les cookies avec d’autres informations via les Sites.

Nous utilisons des cookies obligatoires, qui garantissent le bon fonctionnement des Sites et vous permettent d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités de nos Sites et Services. Nous utilisons également d’autres cookies, tels que les cookies analytiques ou de médias sociaux. Vous pouvez gérer les paramètres de vos cookies dans votre navigateur, mais la désactivation des cookies dans votre navigateur pourrait nuire à votre expérience de navigation sur les Sites.

Nous intégrons parfois le contenu de certains tiers, tels que des plugins de médias sociaux (par exemple, des boutons « partager » ou « aimer »), qui peuvent tous utiliser des cookies sur leur site web. Toutefois, l’utilisation de ces cookies n’est pas couverte par la présente Politique de confidentialité et nous n’avons aucun accès ou contrôle sur ces cookies.

Liens avec des tiers

Nos Sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites web. Sachez que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être attentifs lorsqu’ils quittent nos Sites et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web qui collecte des renseignements personnels identifiables. La présente déclaration de confidentialité s’applique uniquement aux informations recueillies par nos Sites et Services.

Les enfants et nos services

Nous ne nous adressons pas aux enfants, et vous ne pouvez pas utiliser nos Services si vous ne respectez pas les conditions d’admissibilité de la section 1 (Acceptation) de nos « Conditions générales » applicables : https://hindmouhoub.com/termes-et-conditions/. À cet égard, vous devez avoir l’âge légal dans votre pays, province ou État de résidence pour utiliser les Services et les Sites.

Vous devez également avoir l’âge légal pour consentir au traitement de vos données personnelles dans votre pays, province ou état de résidence. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes n’ayant pas l’âge légal. Si vous êtes le parent d’un enfant n’ayant pas l’âge légal et que vous apprenez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse stratege@hindmouhoub.com et vous pourrez demander à exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et/ou d’opposition applicables.

Accès et correction de vos informations personnelles

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous tenir informés de toute modification à vos renseignements personnels. La loi vous donne le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de les corriger. Le cas échéant, vous pouvez consulter et modifier vos renseignements personnels en vous connectant aux Sites et en visitant la page de profil de votre Compte.
Si vous souhaitez consulter, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à stratege@hindmouhoub.com pour demander l’accès, la correction ou la suppression de tout renseignement personnel que vous nous avez fourni. Nous pouvons ne pas accéder à une demande de modification des informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, et de vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou d’effectuer les changements que vous demandez. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos renseignements personnels conformément à nos obligations et pratiques de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos renseignements personnels, nous vous en indiquerons les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Nous vous donnerons accès à vos renseignements personnels, sous réserve des exceptions énoncées dans la législation applicable en matière de protection de la vie privée.

Si vous êtes préoccupé par notre réponse ou si vous souhaitez corriger les informations fournies, vous pouvez nous contacter à l’adresse stratege@hindmouhoub.com.

Retrait de votre consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, l’utilisation, le traitement et le transfert de vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous à stratege@hindmouhoub.com. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l’impact à ce moment-là pour vous aider dans votre décision.

Durée de conservations

Nous ne conservons les données vous concernant que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles sont traitées ou jusqu’à la suppression de votre Compte, à moins qu’un enregistrement supplémentaire ne soit autorisé ou demandé par les lois applicables, ou que nous devions les conserver pour des raisons commerciales ou juridiques légitimes. Il s’agit d’une détermination au cas par cas qui dépend de facteurs tels que la nature des données, la raison et la manière dont elles ont été collectées et traitées, et les besoins de conservation légaux ou opérationnels pertinents.

Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger la confidentialité, l’exactitude et la fiabilité de toute information que vous nous fournissez et nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates afin de protéger vos informations contre la perte, l’abus, la destruction, l’accès non autorisé, la copie ou l’altération. Toutefois, bien que nous nous efforcions d’utiliser des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur et de déployer des efforts raisonnables pour préserver la confidentialité de vos informations, nous ne pouvons garantir que les informations qui nous sont fournies ne seront pas interceptées et resteront sécurisées. Par conséquent, vous transmettez toute information vers ou depuis les Sites et Services à vos propres risques. Nous ne déclarons pas, ne garantissons pas que les renseignements personnels seront protégés contre la perte, l’utilisation abusive ou l’altération et nous n’acceptons aucune responsabilité pour les renseignements personnels que vous soumettez, ni pour l’utilisation ou l’utilisation abusive de ces renseignements par vous-même ou par des tiers.

Modifications

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre, en raison du développement de nos Sites et Services, ou pour des questions juridiques. En cas de modification de notre Politique de confidentialité, nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour annoncer cette modification sur nos Sites. En continuant à utiliser les Sites et les Services après une telle modification, vous acceptez la présente Politique de confidentialité, telle que révisée.

Contact

Toute demande d’accès, de rectification et de suppression de vos renseignements personnels ainsi que toute question ou tout commentaire que vous pourriez avoir concernant notre Politique de confidentialité doivent être envoyés à l’adresse électronique suivante : stratege@hindmouhoub.com.

DERNIÈRE MISE À JOUR : 10-02-2022